近日,由金融时报社主办的“2023中国金融机构金牌榜·金龙奖榜单发布会”在北京举行。中国平安人寿保险股份有限公司(以下简称“平安人寿”)依托平安集团医疗健康生态圈,持续升级“保险+”战略,通过“保险+健康管理”“保险+高端康养”“保险+高品质康养社区”三大核心服务,丰富健康养老服务供给,荣获年度最佳健康养老服务寿险公司。
2023年末,中央金融工作会议强调要做好科技金融、数字金融、普惠金融、绿色金融、养老金融五篇大文章。作为头部险企,平安人寿始终坚持金融的政治性和人民性,准确洞察客户需求,把握行业发展趋势,积极探索中国式健康养老服务模式。
服务1900万客户
“保险+医疗健康”服务获市场认可
顺应客户健康管理需求,平安人寿联合平安健康等专业公司,持续深耕“保险+医疗健康”模式,不断打磨、迭代平安臻享RUN健康服务计划(简称"平安臻享RUN"),重点打造特色体检、控糖管理、在线问诊、门诊预约协助及陪诊、重疾专案管理等亮点服务,致力于为每位客户配备一名线上家庭医生,建立专属健康账户,打造省心、省时、又省钱的一站式健康管理服务。截至2023年前三季度,平安医疗健康生态圈已服务超1900万平安寿险客户,同比增长超10%。
助力长者享老颐老
高品质康养社区项目多地启动
在保险+高品质康养社区方面,平安人寿以“专业,让康养有品质”为指引,打造了高品质康养品牌“臻颐年”,旨在构建覆盖养老全周期的一站式养老解决方案。“臻颐年”基于养老领域“七维健康”理念以及尊贵生活、尊享服务、尊严照护的“三尊”价值体系,覆盖长者个性化、多元化的生活需求。目前,平安高品质康养社区已在深圳、广州、上海、佛山、杭州启动,平安臻颐年三亚服务体验中心于2023年7月开业运营。2023年10月,平安臻颐年正式发布康养3.0,推出旅居和CCaH(Continuing Care at Home)两大全新权益,为长者提供更多元的享老选择,打造中国城芯康养社区的品质标杆。
推动养老服务行业标准建立
平安居家养老推出“平安无忧护”产品体系
基于我国90%老年人选择居家养老的市场现状,依托集团医疗健康生态圈,平安人寿持续探索居家养老服务。平安集团秉持“老人舒心,子女放心,管家专心”的核心价值主张,通过“三位一体的养老管家”、“10大服务场景”和“1套监督体系”,为长者打造一站式的居家养老建议解决方案,提供涵盖“医、食、住、行、财、康、养、乐、护、安”10大场景服务。截至2023年9月末,平安居家养老服务已覆盖全国54个城市,累计超7万人获得居家养老服务资格,54个城市中超50%投保人已激活居家服务权益。
平安集团布局、实践高品质康养社区、居家养老的过程中,积累下丰富的经验,为了能够将这些经验推广开来,惠及整个养老产业,亦牵头推动相关行业自律性标准的制定。2023年10月,平安集团依托自身医疗健康生态圈资源和科技实力,融合北大医疗康复服务标准,联合40多家康复护理服务商及行业内产学研专家,共同发布居家养老“护联体”,并推出“平安无忧护”产品体系,助力康复护理行业标准化发展,让消费者成为最终受益者。
平安人寿党委书记、董事长杨铮表示,平安人寿积极践行金融为民理念,深入推进寿险改革转型,稳步迈向高质量发展。在产品服务供给方面,公司顺应客户需求变化,持续深化“保险+服务”体系,探索中国式健康养老解决方案。未来,公司将继续坚持“以人民为中心”的发展理念,在健康养老服务方面持续发力,书写养老金融新篇章。
“中国金融机构金牌榜·金龙奖”由中国人民银行主管、覆盖金融领域密度最高、中国经济金融领域权威主流媒体《金融时报》发起并主办,自2008年推出以来,已成为我国金融界权威公正、覆盖范围广、认知度高、深受业界人士推崇、最具影响力的全国性金融评选品牌活动之一。(据《中国金融新闻网》)
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