今年以来,六安队劳动力调查工作在队党组的正确领导下,在总队劳动力调查处的指导帮助下,经市县两级通力合作,顽强拼搏,做到持续强化工作要求,提高数据质量,夯实调查工作基层基础。结合过往工作经验,以尊重事实的工作态度,求真务实的工作精神、脚踏实地的工作方式、严严实实的工作办法、真抓实干的工作作风,全力助推六安劳动力调查工作再上新台阶,圆满完成了年度工作任务,现将全年情况汇报如下:
一、2022年工作回顾
(一)领导高度重视,在人财物方面给予大力支持。六安队成立时间较晚,编制较少,人员力量不足。劳动力调查扩样后,调查点数量成倍增加,为充实市级劳动力队伍力量,更好完成总队劳动力处布置的各项任务。今年7月份,经队领导向市政府做专题汇报,新增一名政府劳务派遣人员加入劳动力调查工作者队伍,有力提升劳动力调查工作人员力量。多次召开科室会议,明确科室人员业务分工,分析劳动力工作存在薄弱环节,积极探索进步方向,制定较为详实的工作计划,确保工作开展有条不紊。为便于电话回访工作,分管领导安排办公室为劳动力科采购自动拨号电话机,有效提高拨号效率。
(二)完善制度管理,强化队伍约束力和管控力。根据制度方案要求,结合六安市实际情况,制定了《六安市劳动力调查考核管理办法》、《六安市劳动力调查员考核管理办法》等,以清晰明确的文件形式,规定了各时间节点县区人员和调查员工作职责及任务要求。详细罗列出县区人员和调查员考评依据,确定年终优秀调查员评选资格数量和奖励标准,有效调动调查员工作积极性,有助于营造争先竞优的工作氛围。在调查开展前期,根据总队处室下发通知、上月报表审核及当月工作重难点,制定《六安市xx月工作注意事项》,提醒调查员当月工作重点事项,及时规避易错问题。每月底,根据各项工作任务参与积极性、完成质量、上报进度等按县区进行汇总反馈,提高县区业务人员工作重视程度。
(三)做好业务培训,持续提高调查队伍战斗力。6月份召开全市劳动力调查员业务培训会,各县区统计部门分管领导、业务人员、乡镇统计员和劳动力调查员70余人参会,现场为2021年度优秀调查员颁发奖励证书并兑现现金奖励。7月召开县区统计机构分管领导及业务人员培训会,各县区对工作开展情况、存在问题及下一步工作打算进行现场发言。国家统计局六安调查队副队长胡传辉逐一点评,围绕落实调查员待遇、国家局电话接听情况及年度考核评比等提出要求。利用微信、钉钉等会议功能,每季度至少召开一次县区人员工作会议,对报表审核、国家局电话回访、工作台账等工作重点环节进行有针对性的业务指导,确保各项任务快速落实,保质保量完成。每月调查开始前,通过问卷星对调查员进行本月重点知识测试,加强分析汇总,针对性解释说明,做到普遍问题清零,特殊问题有解。
(四)严格数据审核,确保调查数据真实有效。坚决贯彻总队劳动力处要求,调查期内每天至少对各类错误查询一次,反馈一次。为便于县区业务人员和辅助调查员理解,制定统一查询模板,按照相邻月查询、重点人口查询、单月模板查询及人表查询进行分类,以标红代表错误填写、标黄代表参考正确填写、标绿代表有疑问填写,并在表尾对相关指标进行解释,告知如何规范填写。为了解调查员错误修改进度,每月15号按调查点统计依然存在问题数量,督促调查员及时核实。探索利用excel简易办法审核相邻月同样本职业描述相同但编码不同、相邻月同样本行业描述相同但编码不同,8月份总队此类反馈查询为0个,9月份总队此类反馈查询为1个。通过严格的审核纠错,总队劳动力处反馈各类查询呈现下降趋势。
(五)多措并举齐发力,努力提高回访电话接听率。2021年8月-2022年5月,国家局电话回访接听率,六安市排名靠后。六安队认真总结工作经验,积极向先进市队请教借鉴,结合六安队实际情况,从三个方面认真努力:一是六安队每月对新轮入调查户全部回访,按月汇总结果,反馈至各县区,并要求在规定时间内核实反馈问题,上报核实结果,每季度六安队对接听率和正确率排名前五的调查点给予200元现金奖励;二是印制《六安市国家局电话回访提示卡》,有名片和便利贴2种形式,便利贴用于张贴在调查对象手机、调查礼品等;三是每月20号、25号,利用移动云短信功能对全部调查户发送致谢和提醒接听国家局电话回访短信。经综合施策、多方努力后,9月份、10月份国家局回访电话接听率分别位居全省第3位、第2位。
(六)完善台账建立,压实调查工作痕迹化管理。按照总队台账制定要求,设置六安市换户台账、调查员信息台账、失业人口台账、陪访台账、平台修改记录台账、培训台账、数据评估台账、重点人口台账等,并按月进行归纳整理,按年度整理成册。其中调查员信息台账要求县区第一时间上报调查员更换情况,了解变动原因,并在同方平台进行实时更新;换户台账进行县区汇总,并与平台数据进行核对,确保调查员严格执行换户要求,并提供老户照片,确保调查员真实上门核实;失业人口台账做好认真比对问卷填写与备注填写相一致,对调查户进行电话回访,确保数据准确无误;陪访台账有调查员签字,能够记录反应调查员工作存在问题和工作亮点,做好详细归纳,确保督导陪访效果最优化。
(七)做好专项调查,确保按时按质按量完成。根据总队就业需求调查样本分配表,依托县区调查点分布情况,合理分配调查样本。利用微信群会议功能向县区人员对调查时间、填写规范、注意事项等进行强调,要求必须对新调查员开展一对一指导和实地陪访,确保调查员能力胜任工作要求。5月份,六安市处于疫情封控管理,市级专业人员和部分县区业务人员被封控在家,无法收寄纸质问卷。经请示总队劳动力处同意,积极探索利用问卷星开展问卷收集填写,实时监控问卷填写进度,确保疫情期间工作不停、质量不降。为更好保障数据质量,将数据汇总后,与劳动力调查数据、上期就业需求调查数据进行比对,认真研判各类指标变动情况,向调查员询问具体变化原因,对存在较大疑点的调查问卷,电话回访调查户,询问真实情况,确保调查数据真实可靠。
(八)积极创新开拓,不断提高统计服务影响力。六安队认真完成总队劳动力处布置的各项临时性工作,利用电话调研、实地走访、问卷调研等多种形式,积极开展专题约稿调研,全年完成新就业形态劳动者就业状况调研、高效毕业生就业情况等8篇专题调研;撰写工作信息26篇,其中被总队网站采用12篇;撰写劳动力类统计文化3篇,《夏日里的甜》、《夏天的风》、《满江红•夏日劳动力调查》等3篇均被国家统计局内网采用。此外,本年度还承担了六安队课题工作任务,经多方思考调研,确定了利用劳动力调查数据探究六安市就业群体就业质量情况为选题角度,从调查对象角度研判性别、年龄、受教育程度、户籍地址、婚姻状况等对于就业群体就业质量影响情况、从外部环境研判居民可支配收入、地区生产总值等对于就业群体就业质量影响情况。
二、2023年工作打算
(一)加强业务学习,不断强化工作能力。《全国劳动力调查制度》是调查工作开展的根本遵循,六安队专业人员将继续加强对于制度的学习,确保对每一个调查节点的起止时间和规范要求做到熟记于心,对各个指标涵义能够做到准确理解和通俗语言解释说明,对指标间逻辑关联和跳转关系做到融会贯通灵活运用。劳动力调查扩样后,调查点数量成倍增加、查询指标不断细化,审核任务持续加重。下一步,六安队将加强与总队劳动力处沟通汇报、与淮南等优秀市队交流,积极探索利用Python、Excel等软件对于数据审核、数据分析的运用,能够节省问卷指标查询导出的时间,将更多时间和精力投入到重点人群核实、备注填写等方面,提高工作效率,保障数据质量。
(二)加大指导力度,持续优化调查队伍。六安队一方面是严格贯彻执行总队劳动力处最新要求,对县区统计局、县调查队开展基础数据质量检查,确保基础资料齐全、台账设置完整、调查员培训指导到位;另一方面将继续加强对调查员工作的检查和指导,通过每月数据质量和市队电话回访情况,了解各调查点调查员存在的问题,利用实地陪访、约稿调研等契机开展面对面指导。总结过往经验,收集培训素材和案例,做好相关培训计划。培训过程中,注重调查员反应,加强和调查员沟通交流,在重难点处做好停顿和重复,在逻辑关系复杂难解处开展讨论,通过举例子等方式做好解释说明,做到轻重缓急、张弛有度。对于培训理解不到位的,通过一对一培训确保调查员工作能力不断提升。
(三)加深工作宣传,提升住户配合程度。严格要求各县区统计机构为调查员订制工作马甲和调查证件,鼓励各县区将“劳动力调查”、“国家局回访电话010-12340”等印制在调查礼品上。现阶段了解到叶集区订制充电水壶为调查礼品并印制劳动力调查字样、霍山县订制雨伞、水杯、书包等为调查礼品并印制劳动力调查字样。除方案制度要求的公告张贴和一封信发放外,六安队鼓励各调查点利用村广播、微信业主群等宣传劳动力调查。六安队将为各调查点订制《六安市劳动力调查调查员工作手册》和相关档案盒,进一步提高工作规范。利用公众号、政务网等平台,推送关于劳动力调查的文章、图片等,借助“统计开放日”等重要时间节点开展宣传,全面提高调查户的知晓度,进而提升调查住户对劳动力调查工作的配合。
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