近日,有博主在社交平台发布视频称,月嫂上岗第一天孩子就因呛奶导致窒息死亡,引发网友关注。
昨天(7月13日),有媒体记者联系到该博主,据介绍,事情发生在今年的4月份,西安一对夫妻花费一万多元在天鹅到家聘请了一名“铂金”月嫂,由于孩子早产,在医院经过治疗后康复出院。
4月10日,天鹅到家的月嫂第一天上岗,其间孩子母亲就因月嫂不专业,多次与天鹅到家的工作人员沟通,希望更换月嫂。直到当天晚上喂奶时,孩子的父亲发现情况不对,平时十几分钟就能喂完奶,这次却喂了半个小时,孩子父亲试图叫醒孩子,孩子却没有反应,紧急送往医院,孩子还是因抢救无效死亡。
该博主表示,事发后,他与孩子父母曾多次向天鹅到家讨要说法,但工作人员给出的答复却是,他们只承担该事件10%-20%的责任;同时在天鹅到家的系统内,清除了给这对夫妻提供服务的相关信息。
另据媒体报道,据陕西西安的李女士介绍,因为自己的孩子早产, 在医院住了将近三个月,达到出院标准后康复出院。想着给孩子更好的照顾,就花了12000多元,从天鹅到家平台上,下单了价格较高的“铂金”月嫂,当时销售顾问称,这位月嫂曾经带过早产宝宝且当过医护,比较有经验。
李女士和宝宝出院的时候,天鹅到家方面称那位“铂金”月嫂还在别人家,还需要两三天才能过来,就先安排了一位“金牌”月嫂过来。
这位“金牌”月嫂服务的几天一切正常,而就在那位“铂金”月嫂来的当天,喂奶后孩子出现了昏迷的状况, 送到医院抢救时,从孩子的肺中吸出了大量的奶液才知道发生了什么情况。在这之前,那位“铂金”月嫂一直没有告诉李女士及家人到底是什么情况导致了孩子这样。
从西安市公安局浐灞生态区分局出具的《鉴定意见通知书》上记者看到,警方的鉴定结果为:“孩子符合因奶液吸入性窒息而死亡”。
李女士称, 从事发到现在,天鹅到家平台方面一直都是冷处理。李女士称,作为家属遇到这种情况自己也不知道该怎么办,只希望给孩子一个说法就行,只要公平,别的不奢求啥。
对此,记者致电天鹅到家服务热线,工作人员表示,目前此事公司的相关部门正在了解、确认相关情况,同时记录下了记者的相关信息,表示半小时内由相关工作人员回复电话,但截至记者发稿,未收到任何回复信息。
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来源 | 海报新闻、巨流新闻、政法频道、新快报
原标题:《夫妻花费万元请月嫂,上岗首日致宝宝窒息死亡?》
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