在平安银行买了理财产品，暴雷了我该怎么办？

来源：雪球App，作者： ptt小姐姐，（https://xueqiu.com/4880544044/176841129） 大家好，我是的一个新客户，在2020年5月份购买了平安的理财产品（九通基业债权B类 ST3718的理财产品） 这次是我第一次在平安买理财产品，以前一直在四大银行买的都是是保本保守型的理财产品。 接触来自于我的朋友（目前已经离职）是平安银行的员工，因为关系好非常信任她，在她的推荐下我来平安开了卡，朋友给我推荐了行里资历最深的理财经理，基于对朋友以及她推荐的理财经理的信任，我购买理财经理给我推荐的上面的那个理财产品. 我跟她们两人一再强调我是保守型，不要有风险的理财，她们两个人都知道我属于保守型客户。（有些聊天记录可以证明，理财经理自己也承认） 我本来就属于保守型，跟理财经理一再要求推荐我的产品一定要安全 稳健 ，因为这里面一部分是父母一辈子的养老血汗钱，公婆的退休养老钱，一再强调我承受不了任何本金损失的风险. 理财经理跟我保证说，该产品投资方向是属于国家基建类，是非常安全的，有承保，并有上市企业的股权质押，而且是华夏幸福的二股东，安全问题可以放心再放心，即使遇到风险，可以把质押股权卖掉，兑付本金利息绰绰有余，只有提早兑付，不会延期等等 在这之前我根本不知道“”这个企业具体是什么情况，也不了解信托具体是管什么的？ 因为当时这个理财产品是要抢的，我的朋友（平安员工）和理财经理说很难抢，不一定抢的到，她说因为这种产品都给银行包掉了，说银行内部人和一些亲戚朋友都消化掉了，一般人买不到，说是很难得的好产品，安全稳定，有固定收益，平安又是第二大股东，还有股权质押上市公司担保，又是做国家的项目，国家政府是肯定不会欠你钱的。 她们说她们自己也一直都在买这类型的理财产品，我朋友说她自己父母也买了，让我安心放心。

当时理财经理说好几个人帮我抢，终于抢到了，就打电话给我让我马上去银行，当时买的时候很着急让我来银行办理也没有跟我解释介绍过这个理财产品，着急来到银行进行她们所谓双录，按理财经理说的签了各种签字，写了各种同意等等... 2020.5.12号产品成立期间5.14号我曾提出要退出那个理财产品，因为合同没写明准确的说保本，我爸爸很担心，理财经理告诉我一旦成立不能赎回，告诉我该产品非常的安全，如果基于对产品的担心，大可放心，而且利息也不是高收益，很安全。理财经理说从业这么多年，从未出现过问题，即使出现问题平安也会解决等等.. 基于对以及理财经理的信任没有再过多怀疑，购买时所有的推销，未提及风险，风险评估以及整个签约过程，全部按理财经理引导下，手把手操作填写。 2021.3.4号我无意刷抖音刷到了平安保险出现问题，再后面自己通过网络知道这个企业暴雷了，产品出现问题，当日我彻夜未眠，等到天亮立刻主动联系理财经理询问情况（这之前从未有银行人员跟我提及过产品出现问题）理财经理才告诉我可能出现无法按时到期的风险，但放心本金不会有问题，同时已经成立债委会，让我同意加入债委会，这样可以更好的帮我把产品提前兑付。 她说稍后会有短信，我只需要不回复即可。我问如果不加入债委会会怎么样？她说那样没办法保证可以安全拿回我的钱，加入对我是最好的选择，有专业团队帮我解决处理，理财经理告诉我她们已经在积极开展工作，只想让产品提前兑付，不想延期等等... 也告知我别担心，目前只是前面几期什么永续债出现违约，我这个产品还未实质性违约，直到3.21号没有收到利息，理财经理才说我购买的产品已经违约，让我等待债委会的通知。 一直到现在也没有什么结果，理财经理让我放心等待，说只是时间问题，平安肯定去会解决的。2020.3.4号开始心灵承受着巨大的压力， 我的生活陷入万劫不复的境界，从生活到工作都受到巨大的打击。那种心灵受到的打击，不是真正当事人是无法感同身受的。父母，公婆已经60几岁，都以到了养老年龄，没有其他工作经济收入，父母和公婆目前还不知情，一辈子辛苦的血汗钱都在这里，父母公婆都有高血压，父母一直靠吃药稳定，真不敢想象知道以后是不是人命关天，家破人亡的毁灭。 长辈辛苦积攒一辈子的钱，自己存怕被骗，原本相信我，觉得我年轻又不会乱花钱比他们老年人懂的多，所以交给我们理财也放心。 我只是一个普普通通的老百姓经营一家小店的，老公是独生子以后我们要照顾四个老人，小孩3岁 ，同时自己银行还欠着房贷，我的小家庭本来就承受着巨大的经济压力，老人到了养老享福的年纪，出来这个事情我也不敢跟他们说。 这么大的银行，想着钱存银行总不会有什么问题，没想到现在出来了这么大的事，如果当初跟我说会有本金损失，或者是高风险的理财，我是一定一定不会存这个理财产品的，我也是第一次买理财产品，我实在不知道该怎么办我恳求平安银行老总能出面，也可可怜我，把钱还给我。 第一次遇到这种事情，我也真的不知道该怎么去做？也请大家帮帮我