今日嘉宾
建行文化路支行客户经理 王呈勋
1Q1:“龙钱宝1号”是什么?
“龙钱宝1号”是我行面向个人客户提供的一种投资理财综合服务,该服务底层基于优质理财产品,拓展产品支付能力,让客户资金既能享受投资理财收益,又能满足日常消费流动性。
2我可以在哪里买?
您可通过手机银行和建行生活购买“龙钱宝1号”。
3“龙钱宝1号”多少起买?
“龙钱宝1号”0.01元起购,0.01元递增。
4“龙钱宝1号”有手续费吗?
“龙钱宝1号”不收取转入、转出、支付手续费。
5“龙钱宝1号”购买上限金额是多少?
转入金额上限为5万元。
6我为什么签约不了“龙钱宝1号”??
首先,请查看您的银行卡状态是否符合要求,每个客户仅可选择本人名下状态正常的一个一类/二类人民币账户进行“龙钱宝1号”。如果您的银行卡出现包括但不限于挂失、冻结、销户、密码锁定、未激活等状态,则无法进行签约。
其次,“龙钱宝1号”服务与一户通转活期、金管家、薪享通、结算通、智存通以及我行其他提供借记卡账户补款的服务均互斥,如您已签约相应服务,则无法签约“龙钱宝1号”。
7我随时都可以使用“龙钱宝1号”的服务吗?
因账务处理所需,每日23:20-00:10期间会停止所有转入、转出及补款交易,其余时间段您可正常使用。
8交易支付失败了/发生交易退款,但是查看“龙钱宝1号”里份额已经没了,我的资金去哪儿了?
“龙钱宝1号”签约客户使用签约账户进行支付交易并触发自动赎回时,如自动赎回成功,但支付交易失败,赎回款项将留在客户签约活期账户中;当使用自动赎回功能完成的支付交易发生退款时,退回的资金将返还至客户签约活期账户中。
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